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aide à la connexion
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Saisir vos codes |
| Munissez-vous de vos numéros de compte et mot de passe provisoire présents sur votre dernier relevé de compte |
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Si vous n'avez pas votre dernier relevé de compte avec vos nouveaux numéros de compte et mot de passe provisoires |
Vous pouvez vous connecter 1 fois avec vos anciens mot de passe.
Pour cela cliquez sur « connection avec vos anciens codes ».
Attention :
Notez et conservez le nouvel identifiant qui vous sera communiqué et qui vous servira pour l'ensemble de vos services en ligne. |
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Si vous n'avez pas de mot de passe |
Cliquez sur « Mot de passe oublié » pour recevoir par courrier une position de compte avec vos nouveaux codes qui vous serviront pour l'ensemble de vos services en ligne.
Remarque :
L’accès à votre compte s’effectue à partir de l'espace Épargnants voire Professionnels |
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Navigateurs |
| Ce site est optimisé pour les versions Explorer Internet 5.5 et Nescape 6.2 (et les versions supérieures de ces navigateurs). |
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Lecture des PDF |
Acrobat Reader est nécessaire pour lire les documents au format PDF.
SVG Viewer est nécessaire pour visualiser les graphes de performances des fiches produits.
Vous pouvez télécharger gratuitement ces logiciels. |
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Pour le javascript |
- choisissez dans la barre d'outils de votre navigateur « Outils » puis « Options Internet »
- cliquez sur l'onglet « sécurité » puis sur « personnaliser le niveau »
- dans le paragraphe « Script » : activez la fonction « Active Scripting ». |
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Accepter les cookies |
Pour accéder à l’espace sécurisé et y naviguer, vous devez paramétrer votre navigateur pour qu'il accepte les cookies.
Le cookie est un fichier texte* localisé sur votre disque dur qui permet d'identifier votre micro-ordinateur tout au long de votre navigation et vous offre ainsi une connexion personnalisée. Ce fichier est temporairement conservé en mémoire sur votre disque dur et s'efface à la fermeture de votre navigateur.
Pour paramétrer l’acceptation des cookies sur Internet Explorer 5 :
- dans la barre d'outils de votre navigateur choisissez « Outils » puis « Options Internet »
- cliquez sur l'onglet « Sécurité »
- dans le paragraphe « Cookies » : activez la fonction en cochant les cases « Activer ou demander ».
- cliquez sur « Personnaliser le niveau » ;
- dans le paragraphe « Cookies » : activez la fonction en cochant les cases « Activer ou demander ».
Pour paramétrer l’acceptation des cookies sur Internet Explorer 6 :
- dans la barre d'outils de votre navigateur choisissez « Outils » puis « Options Internet » puis « Confidentialité »
- placer le curseur au niveau le plus bas pour accepter tous les cookies. |
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Protocole SSL |
Le site utilise le protocole SSL pour garantir la sécurisation de vos opérations et des informations transmise. Le chiffrement utilisé est de 128 bits. Les logiciels de navigation préconisés pour supportent cette technologie.
Pour activer le protocole SSL sur Internet Explorer 5 :
- dans la barre d'outils de votre navigateur choisissez « Outils » puis "Options Internet »
- cliquez sur l'onglet « Avancées »
- dans le paragraphe « Sécurité » : Activez l'option suivante :
- SSL 3.0
Pour activer le protocole SSL sur Internet Explorer 6 :
- dans la barre d'outils de votre navigateur choisissez « Outils » puis « Options Internet »
- cliquez sur l'onglet « Avancées »
- faites défiler jusqu'au chapitre « Sécurité »;
- dans le paragraphe « Sécurité », cochez :
- SSL 3.0 |
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Proxy |
Un serveur « PROXY » est un logiciel servant d'intermédiaire entre les ordinateurs d'un réseau protégé et Internet. Le serveur « PROXY » centralise tous les accès du réseau vers Internet.
Si vous accédez à Internet depuis une entreprise, il est possible que votre administrateur réseau n'autorise pas le protocole sécurisé https. Dans ce cas vous ne pourrez pas accéder à l’espace sécurisé. |
Nous vous recommandons fortement de :
- NE PAS utiliser la fonction de mémorisation des mots de passe de votre navigateur ou de la désactiver.
- modifier fréquemment votre code secret |
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Pour accéder à votre compte
